Werkwijze
Communicatie is één van de belangrijkste elementen om tot succes te komen. Voor ons zijn er twee succesfactoren: interne communicatie en communicatie met u.
Interne communicatie
Een goed resultaat en het in goede banen leiden van een project berust op een strakke interne communicatie. Onze collega’s onderhouden dan ook intensief contact om elk project tot een succesvol einde te brengen.
Communicatie met u
Een hechte samenwerking is de basis voor de optimalisering van de kwaliteit van het proces. Daarom betrekken wij u bij alle fasen van het onderzoek: het voortraject, de uitvoering, de rapportage en de evaluatie.
Het voortraject
- Samen de marketingvragen analyseren om tot een concrete probleemstelling te komen. Van belang is om uit te vinden wat werkelijk noodzakelijk is om te weten en wat de franjes zijn. Als we zijn doorgedrongen tot de kern van de problematiek kunnen we ons hierop focussen tijdens de volgende fasen van het project. Ons streven is slechts dat te doen wat we moeten doen en dat heel goed doen.
- Wij zullen u vele vragen stellen om erachter te komen wat de beste onderzoeksmethoden en technieken zijn om de antwoorden op uw marketingvragen te vinden.
- Samen de onderzoeksmethode bepalen. De beschikbare tijd en budget zijn hier van groot belang.
De uitvoering
- We beginnen met een pilot waarna we gezamenlijk de resultaten evalueren en de onderzoeksopzet eventueel bijsturen.
- Ook tijdens het veldwerk wordt u regelmatig uitgenodigd (aangemoedigd!) mee te kijken en te luisteren.
- Onze onderzoekers volgen het veldwerk op de voet. Regelmatig wordt u door ons op de hoogte gehouden van de voortgang van het veldwerk en de tussentijdse resultaten.
De rapportage
- Als we aan rapporteren toe zijn bestaat er al een hoge mate van consensus met betrekking tot de interpretatie van de resultaten. Hierdoor zijn we in staat "to the point" te rapporteren met gezamenlijk gedragen conclusies en aanbevelingen.
De evaluatie
- Na enige tijd gezamenlijk het gehele project nogmaals overzien en hiervan leren voor de toekomst.
Wilt u een offerte aanvragen? Wilt u vrijblijvend praten over de mogelijkheden? Vul dan onderstaand contactformulier in.